Оплата/доставка/возврат

Оплата

Вы можете оплатить заказ:

  1. Банковской картой (зачисление происходит мгновенно). Политика безопасности!
  2. Оплатой по счету (для юридических лиц)

 

Стоимость доставки

Наш интернет-магазин осуществляет доставку по Томску и регионам России:

  1. Курьерская доставка (осуществяется только по Томску) — 100 руб. (при заказе от 1 т.р. - бесплатно)
  2. Самовывоз из нашего пункта выдачи в г.Томск – бесплатно!
  3. Доставка службой СДЭК-Посылочка — от 300 руб. в зависимости от адреса доставки
  4. Почтовая доставка по России — от 300 руб. в зависимости от адреса доставки.

Сроки доставки:

  1. Курьерская доставка (только по Томску) – на следующий день после выполнения заказа
  2. Самовывоз – на следующий день
  3. Доставка службой СДЭК-Посылочка по России – от 2 до 8 дней в зависимости от региона
  4. Почтовая доставка по России – от 3 до 14 дней в зависимости от региона

 

Когда возможна доставка?

Мы позвоним вам после заказа и обсудим удобный для вас вариант доставки. 
Обычно, доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 20:00 часов, в субботу и воскресенье с 11:00 до 18:00.

 

Назначение наших изделий и срок службы

Формочки и трафареты предназначены для вырубки и нанесения рисунка на пряники, печенье и другие кондитерские изделия. Срок службы не определен. Мы надеемся, что наши формочки прослужат вам долгие годы.

 

Условия хранения

Хранить изделия из пластика нужно в сухом, темном месте. Не нагревать свыше 45°С. Не рекомендуется мыть в посудомоечной машине.
Трафареты мы изготавливаем из ПЭТ пленки толщиной  0.5 мм. Он достаточно прочный и можно многократно использовать. После использования достаточно просто помыть водой.  Безопасен при контактировании с пищей.

 

Гарантия

Мы даем пожизненную гарантию на заводской брак. Это означает, что если вы, через какое либо время, обнаружите расслоение пластика на наших вырубках, то смело обращайтесь к нам! Изделия будут заменены бесплатно! Не забывайте про соблюдение условий хранения и эксплуатации.

 

Возврат

В случае возникновения причин к возврату наших изделий, просим связаться с нами любым удобным способом. Мы поможем вам оформить необходимое заявление на возврат.